Política de Cancelamento e Reembolso 

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Eu sei como é tentador pular essa parte, porém é essencial que você entenda o que está acordando ao adquirir um dos meus serviços.

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Práticas Regulares em Grupo

O cancelamento das aulas regulares só poderá ser realizado em até 24 horas antes do início da primeira aula agendada. O praticante não poderá ter realizado nenhuma aula ao vivo para que tenha o reembolso do valor integral.

 

Após o início da mensalidade, o aluno não tem direito a reembolso do valor em caso de falta. Se o aluno precisar faltar a aula, deverá avisar com 24 horas de antecedência, o que dará direito de agendar uma recuperação da prática de acordo com os horários disponibilizados na grade de aulas regulares. Além disso, todos os alunos inscritos nas práticas regulares em grupo têm acesso à gravação da aula através da comunidade da Hotmart*.

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Práticas Particulares

As pratica particulares acontecem ao vivo e, por isso, em caso de cancelamento de uma aula o aluno deverá avisar com 24 horas de antecedência. O valor da aula não será reembolsado, mas o aluno poderá reagendar a aula ao vivo conforme disponibilidade de agenda do professor. 

 

Se o aluno informar o cancelamento sem a antecedência devida ou não avisar é considerado falta, não havendo reembolso, nem reagendamento.  

 

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Grupo Presencial 

Os termos e condições, assim como a política de reembolso no caso dos grupos presenciais são determinados pelos proprietários do espaço no qual sou parceira. Verifique diretamente com o espaço.

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Práticas Especiais 

O reembolso acontecerá somente se o aluno entrar em contato em até 24 horas de antecedência.

As aulas especiais são aquelas que acontecem apenas uma vez, sem recorrência semanal.

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Cursos On-line

Os cursos on-line possuem seus próprios termos e condições, assim como política de cancelamento. Leia antes de contratar os serviços.

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Onde assistir as aulas

Existem duas possibilidades dependendo do serviço agendado. Algumas modalidades as aulas guiadas ao vivo através do Google Meet e você receberá o link para acesso.

 

Nas aulas regulares em grupo e particular este link é fixo, você sempre acessará o mesmo.

Nas práticas especiais o link muda de acordo com cada aula especial ofertada.

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Outros serviços são assistidos diretamente no site, na comunidade dentro da plataforma Hotmart. Após a inscrição neste tipo de agendamento você receberá seu acesso aos videos para fazer o seu curso no dia e horário que quiser.

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Atenção: Na página de inscrição de cada curso ou prática estará informado qual o formato, se é online ao vivo ou gravações com acesso pelo próprio site. Verifique antes de se inscrever e qualquer dúvida entre em contato: oinela@nelahathayoga.com.br

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